Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan ALICI arasında, elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1. SATICI BİLGİLERİ

Yasal ünvanı: Nesime Gülay Aksoy
İşletme/marka adı: Zey Detay Market / Love Detail Car – Araç Detaylı Temizlik ve Kimyasal Maddeler
İşletme türü: Şahıs işletmesi
Vergi dairesi: Köprübaşı Vergi Dairesi
Vergi kimlik numarası: 0360323859
Adres: Bahçelievler Mahallesi, 282. Sokak No: 2/BA, Altınordu/Ordu, 52200
Telefon: +90 552 296 64 11
E-posta: destek@zeydetaymarket.com.tr
İnternet sitesi: www.zeydetaymarket.com.tr

Sözleşmede bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.

1.2. ALICI BİLGİLERİ

Adı ve soyadı/unvanı: [ALICI ADI SOYADI VEYA UNVANI]
T.C. kimlik/vergi numarası: [VARSA]
Telefon: [ALICI TELEFONU]
E-posta: [ALICI E-POSTA ADRESİ]
Teslimat adresi: [TESLİMAT ADRESİ]
Fatura adresi: [FATURA ADRESİ]

Sözleşmede bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.

ALICI’nın siparişi ticari veya mesleki olmayan amaçlarla gerçekleştirmesi hâlinde ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketici sıfatını taşır. Ticari veya mesleki amaçlarla gerçekleştirilen ve tüketici işlemi niteliği taşımayan alımlarda, tüketici mevzuatına ilişkin hükümler uygulanmaz.

SATICI ve ALICI birlikte “TARAFLAR” olarak anılacaktır.

2. TANIMLAR

İşbu Sözleşmenin uygulanmasında;

Bakanlık: Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığını,

Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu,

Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğini,

Mal/Ürün: SATICI tarafından internet sitesinde satışa sunulan araç bakım, araç temizliği, yüzey bakım, detaylı temizlik ve kimyasal içerikli ürünler ile siparişe konu diğer taşınır malları,

Site: www.zeydetaymarket.com.tr alan adlı internet sitesini,

Sipariş: ALICI tarafından Site üzerinden oluşturulan ürün veya ürünlere ilişkin satın alma talebini,

Ön Bilgilendirme Formu: Sözleşme kurulmadan önce ALICI’ya ürünlerin temel nitelikleri, fiyatı, teslimat şartları, cayma hakkı ve diğer zorunlu konular hakkında sunulan bilgilendirme metnini,

Kalıcı veri saklayıcısı: ALICI’nın kendisine gönderilen bilgileri, amacına uygun süre boyunca incelemesine ve değişmeden kopyalamasına imkân veren e-posta, kısa mesaj, internet hesabı ve benzeri araçları,

ifade eder.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Sözleşmenin konusu; ALICI’nın Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, temel nitelikleri ve toplam satış bedeli sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı, ödenmesi ve teslimi ile ilgili olarak TARAFLARIN hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu Sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümleri kapsamında düzenlenmiştir.

Site üzerinde belirtilen ürün özellikleri, ürün fiyatları, kampanya şartları, ödeme bilgileri, teslimat bilgileri, Ön Bilgilendirme Formu ve sipariş özeti işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

4. SÖZLEŞMENİN KURULMASI

ALICI, siparişini tamamlamadan önce;

Sipariş konusu ürünlerin temel niteliklerini,
Vergiler dâhil toplam satış bedelini,
Varsa teslimat, kargo ve diğer ek masrafları,
Ödeme yöntemini,
Tahmini teslimat süresini,
Cayma hakkının kullanım şartlarını,
İade için kullanılacak taşıyıcıya ilişkin bilgileri,
İşbu Sözleşme ile Ön Bilgilendirme Formunu,

okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

ALICI, sipariş onay düğmesine basması hâlinde sipariş konusu ürünlerin bedelini ve kendisine önceden bildirilen diğer ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceği konusunda açıkça bilgilendirildiğini kabul eder.

Sözleşme, ALICI’nın Ön Bilgilendirme Formu ile işbu Sözleşmeyi elektronik ortamda onaylaması ve siparişin SATICI sistemine ulaşmasıyla kurulur.

Sözleşmenin bir örneği sipariş sonrasında ALICI’nın bildirdiği e-posta adresine veya kullanıcı hesabına kalıcı veri saklayıcısı vasıtasıyla iletilir.

5. SİPARİŞ VE ÜRÜN BİLGİLERİ

Sipariş numarası: [SİPARİŞ NUMARASI]
Sipariş tarihi: [SİPARİŞ TARİHİ VE SAATİ]
Ödeme yöntemi: [ÖDEME YÖNTEMİ]
Teslim edilecek kişi: [TESLİM EDİLECEK KİŞİ]
Teslimat adresi: [TESLİMAT ADRESİ]
Fatura adresi: [FATURA ADRESİ]
Tahmini teslimat süresi: [TAHMİNİ TESLİMAT SÜRESİ]
Teslimat yöntemi: Kargo/taşıyıcı aracılığıyla teslimat

Sipariş konusu ürünler
Ürün adı Ürün özelliği/varyantı Adet Birim fiyat Toplam
[ÜRÜN ADI] [HACİM/RENK/MODEL] [ADET] [TUTAR] [TUTAR]

Ürünler toplamı: [TUTAR]
Kargo/teslimat bedeli: [TUTAR]
İndirim/kampanya tutarı: [TUTAR]
Vergiler dâhil genel toplam: [TOPLAM TUTAR]

Siparişe ilişkin ürün adı, miktarı, birim fiyatı, indirimler, vergiler, kargo giderleri ve toplam bedel sipariş tarihinde oluşturulan sipariş özeti ve faturada ayrıca gösterilir.

6. FİYAT VE ÖDEME

Site üzerinde ilan edilen fiyatlar, aksi açıkça belirtilmedikçe vergiler dâhil nihai satış fiyatlarıdır.

Süreli kampanya ve indirimler belirtilen süreyle sınırlıdır. Sipariş tamamlandıktan sonra meydana gelen fiyat değişiklikleri, kurulmuş olan Sözleşmeyi etkilemez.

ALICI, sipariş bedelini Site üzerinde sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle öder. Ödemenin herhangi bir nedenle tamamlanmaması, ödeme kuruluşu veya banka tarafından onaylanmaması ya da iptal edilmesi hâlinde SATICI’nın teslim yükümlülüğü başlamaz.

Taksitli işlemlerde banka veya ödeme kuruluşu tarafından uygulanabilecek taksit, vade farkı, faiz ve benzeri finansal şartlar ALICI ile ilgili banka veya ödeme kuruluşu arasındaki ilişkiye tabidir.

ALICI’nın ödeme aracının hukuka aykırı veya yetkisiz şekilde kullanıldığına dair makul ve somut bir şüphe bulunması hâlinde SATICI, kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun ve işlem güvenliğiyle sınırlı olmak üzere ek doğrulama talep edebilir.

7. FATURA

Siparişe ilişkin fatura, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği bilgiler esas alınarak düzenlenir.

Fatura, yürürlükteki vergi mevzuatına uygun olarak elektronik fatura, e-Arşiv fatura veya fiziki fatura şeklinde düzenlenebilir. Elektronik fatura veya e-Arşiv fatura, ALICI’nın bildirdiği e-posta adresine gönderilebilir veya kullanıcı hesabına yüklenebilir.

ALICI, fatura bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesinden sorumludur. Fatura düzenlendikten sonra yapılabilecek değişiklikler vergi mevzuatının izin verdiği ölçüde gerçekleştirilir.

8. TESLİMAT

SATICI, sipariş konusu ürünleri sipariş sırasında bildirilen süre içinde ve her hâlükârda yürürlükteki mevzuatta öngörülen azami süreyi aşmadan teslim etmekle yükümlüdür.

Teslimat, ALICI’nın belirttiği adrese, ALICI’ya veya ALICI tarafından teslim almaya yetkili kılınan kişiye gerçekleştirilir.

Teslimat adresinin hatalı veya eksik bildirilmesi, teslimat adresinde kimsenin bulunmaması ya da ALICI’dan kaynaklanan başka bir nedenle teslimatın yapılamaması hâlinde ortaya çıkabilecek yeniden gönderim masrafları, mevzuatın emredici hükümleri saklı kalmak kaydıyla ALICI’ya ait olabilir.

Ürünün kargo sırasında gözle görülür şekilde hasar görmüş olması hâlinde ALICI’nın kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmesi inceleme sürecinin hızlandırılması açısından tavsiye edilir. Bununla birlikte, tutanak düzenlenmemiş olması ALICI’nın ayıplı mala ilişkin yasal haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

Ürünün kaybolması veya ALICI’ya teslim edilmeden önce zarar görmesi hâlinde, mevzuatta öngörülen istisnalar dışında risk SATICI’ya aittir.

9. TESLİMİN İMKÂNSIZLAŞMASI

Sipariş konusu ürünün tedarik veya tesliminin objektif olarak imkânsızlaşması hâlinde SATICI, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içinde ALICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirir.

Sipariş konusu ürünün tedarik edilememesi tek başına ifanın imkânsızlaşması sayılmaz. SATICI, stok veya tedarik planlamasını ticari özen yükümlülüğüne uygun şekilde yürütmekle yükümlüdür.

İfanın imkânsızlaşması hâlinde tahsil edilen tüm ödemeler, teslimat masrafları dâhil olmak üzere, mevzuatta öngörülen süre içinde ALICI’ya iade edilir.

SATICI, ALICI’nın açık onayı olmaksızın sipariş konusu ürün yerine farklı bir ürün gönderemez. ALICI’nın açık onay vermesi hâlinde eşit veya daha yüksek kalite ve değerde alternatif ürün gönderilebilir.

10. MÜCBİR SEBEP

Doğal afet, yangın, sel, deprem, savaş, terör, salgın hastalık, genel veya bölgesel ulaşım kesintileri, kamu otoritesi kararları, yaygın iletişim veya enerji kesintileri ve TARAFLARIN makul kontrolü dışında kalan benzeri olaylar mücbir sebep sayılabilir.

Mücbir sebebin teslimatı geciktirmesi hâlinde SATICI, ALICI’yı mümkün olan en kısa sürede bilgilendirir.

ALICI; siparişin iptal edilmesini, teslimatın mücbir sebebin sona ermesine kadar ertelenmesini veya mümkün olması hâlinde alternatif çözüm sunulmasını talep edebilir.

Siparişin iptal edilmesi hâlinde tahsil edilen tutarlar, mevzuatta öngörülen süre içinde ALICI’ya iade edilir.

11. CAYMA HAKKI

ALICI, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünü kendisinin veya belirlediği üçüncü kişinin teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşmeden cayabilir.

ALICI, Sözleşmenin kurulması ile ürünün teslimi arasındaki dönemde de cayma hakkını kullanabilir.

Tek sipariş kapsamında birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edilmesi hâlinde cayma süresi, son ürünün teslim alındığı gün başlar.

Birden fazla parçadan oluşan bir ürünün ayrı ayrı teslim edilmesi hâlinde süre, son parçanın teslim alındığı gün başlar.

Belirli bir dönem boyunca düzenli ürün tesliminin yapıldığı sözleşmelerde süre, ilk ürünün teslim alındığı gün başlar.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre dolmadan SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirim yapılması yeterlidir.

Cayma bildirimi aşağıdaki yöntemlerden biriyle gerçekleştirilebilir:

E-posta: destek@zeydetaymarket.com.tr
Posta adresi: Bahçelievler Mahallesi, 282. Sokak No: 2/BA, Altınordu/Ordu, 52200
Site üzerindeki iade/cayma formu: [İADE FORMU BAĞLANTISI]
Kullanıcı hesabı: Siparişlerim → İade/Cayma Talebi

Cayma bildiriminin yalnızca telefonla yapılması yerine, sonradan ispatlanabilecek yazılı veya elektronik yöntemlerden biriyle iletilmesi önerilir.

12. CAYMA HAKKINDA İADE USULÜ

ALICI, cayma bildirimini SATICI’ya yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü SATICI’ya veya SATICI’nın yetkilendirdiği kişiye geri göndermekle yükümlüdür. SATICI’nın ürünü kendisinin teslim almayı teklif ettiği hâller saklıdır.

İade bilgileri

İade adresi: Bahçelievler Mahallesi, 282. Sokak No: 2/BA, Altınordu/Ordu, 52200
İade taşıyıcısı/kargo firması: [ANLAŞMALI KARGO FİRMASININ ADI]
İade kodu: Cayma veya iade talebinin oluşturulmasından sonra ALICI’ya özel olarak iletilecektir.

ALICI’nın, SATICI tarafından Ön Bilgilendirme Formunda belirtilen taşıyıcı aracılığıyla ürünü geri göndermesi hâlinde ALICI’dan iadeye ilişkin herhangi bir kargo ücreti talep edilmez.

Belirtilen taşıyıcının ALICI’nın bulunduğu yerde şubesinin bulunmaması hâlinde SATICI, ALICI’dan ilave bir ücret talep etmeksizin ürünün ALICI’dan alınmasını sağlar.

SATICI’nın Ön Bilgilendirme Formunda iade için taşıyıcı belirtmemesi hâlinde ALICI’dan iade masrafı talep edilemez.

İade kodunun henüz oluşturulmamış veya ALICI’ya iletilmemiş olması, süresi içinde yapılan cayma bildiriminin geçerliliğini ortadan kaldırmaz.

ALICI’nın ürünü, taşıma sırasında zarar görmesini önleyecek şekilde uygun biçimde paketlemesi gerekir. Ürünün varsa standart aksesuarları, promosyon ürünleri ve ayrılmaz parçalarıyla birlikte gönderilmesi gereklidir.

Faturanın veya iade formunun gönderilmemesi tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Ancak iade işleminin ve muhasebe kayıtlarının doğru şekilde tamamlanabilmesi için sipariş numarası ve ALICI bilgileri ürünle birlikte bildirilmelidir.

Kurumsal veya ticari nitelikte düzenlenen faturalara ilişkin iadelerde, yürürlükteki vergi mevzuatının gerektirdiği iade faturası veya diğer belgeler talep edilebilir.

13. BEDEL İADESİ

SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, mevzuat gereğince iade edilmesi gereken teslimat masrafları dâhil olmak üzere ALICI’dan tahsil edilen ödemeleri iade eder.

Mal satışlarında SATICI, ürünü geri alana veya ALICI ürünün geri gönderildiğine ilişkin belgeyi sunana kadar, mevzuatın izin verdiği ölçüde bedel iadesini bekletebilir.

İade, ALICI’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde, ALICI’ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden ve tek seferde yapılır.

Kredi kartına yapılan iadelerin ALICI hesabına yansıma süresi, iadenin SATICI tarafından bankaya veya ödeme kuruluşuna iletilmesinden sonra ilgili kuruluşların işlem sürelerine göre değişebilir. SATICI, iade işlemini süresi içinde başlattığını gösteren kayıtları talep hâlinde ALICI’ya sunar.

Kampanyalı veya çoklu ürün satışlarında cayma hakkının kullanılması sonucunda kampanya şartlarının ortadan kalkması hâlinde, kampanyanın sipariş öncesinde açıkça bildirilen objektif şartları kapsamında hesaplama yapılabilir. Bu hesaplama tüketicinin cayma hakkını kullanmasını engelleyecek nitelikte olamaz.

14. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, yürürlükteki mevzuat uyarınca aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:

Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlere ilişkin sözleşmeler.
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlere ilişkin sözleşmeler.
Tesliminden sonra koruyucu ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış olan ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünlere ilişkin sözleşmeler.
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlere ilişkin sözleşmeler.
Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışındaki gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin sözleşmeler.
Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zaman değerlendirme hizmetlerine ilişkin sözleşmeler.
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile ALICI’ya anında teslim edilen gayrimaddi ürünlere ilişkin sözleşmeler.
Cayma hakkı süresi sona ermeden önce ALICI’nın açık onayıyla ifasına başlanmış ve tamamen ifa edilmiş hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
Tesliminden sonra koruyucu ambalajı açılmış olan, maddi ortamda sunulan dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

Araç bakım ve temizlik ürünlerinde ürün kapağının, güvenlik bandının veya dış ambalajının açılmış olması tek başına her durumda cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Cayma hakkı istisnasının uygulanabilmesi için ürünün mevzuatta açıkça belirtilen istisnalardan birine girmesi gerekir.

Başka kimyasal maddelerle karıştırılmış ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, ilgili mevzuat şartlarının oluşması hâlinde cayma hakkının istisnası kapsamında değerlendirilebilir.

Cayma hakkının bulunmaması, ürünün ayıplı, hatalı, eksik veya siparişe aykırı teslim edilmesi hâlinde ALICI’nın ayıplı mala ilişkin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

15. ÜRÜNLERİN KULLANIMI VE GÜVENLİK UYARILARI

ALICI, araç bakım ve kimyasal temizlik ürünlerini yalnızca ürün etiketi, kullanım talimatı ve güvenlik uyarılarına uygun şekilde kullanmalıdır.

Ürünler çocukların erişemeyeceği yerlerde saklanmalı; gıda ürünlerinden, açık alevden ve ürün etiketinde belirtilen diğer risk kaynaklarından uzak tutulmalıdır.

Farklı kimyasal ürünler, ürün etiketi veya üretici talimatında açıkça izin verilmedikçe birbirleriyle karıştırılmamalıdır.

ALICI’nın kullanım talimatlarına aykırı, öngörülemeyecek veya amacı dışında kullanımından doğan zararlar bakımından genel hukuk hükümleri uygulanır.

Bu hüküm; SATICI’nın, üreticinin veya ithalatçının ayıplı ürün, eksik bilgilendirme, ürün güvenliği veya emredici mevzuattan doğan sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.

16. AYIPLI MAL VE ALICININ SEÇİMLİK HAKLARI

SATICI, sipariş konusu ürünü Sözleşmeye, ürün açıklamasına ve objektif olarak taşıması gereken niteliklere uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.

Ürünün ayıplı olması hâlinde ALICI, Kanunda belirtilen şartlar çerçevesinde;

Ürünü geri vermeye hazır olduğunu bildirerek Sözleşmeden dönme,
Ürünü alıkoyarak ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,
Aşırı masraf gerektirmediği takdirde bütün masrafları SATICI’ya ait olmak üzere ücretsiz onarım isteme,
İmkân bulunması hâlinde ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesini isteme,

haklarından birini kullanabilir.

Ürünün niteliği gereği onarım hakkının uygulanabilir olmaması hâlinde diğer seçimlik haklar değerlendirilir.

Ayıplı ürünlere ilişkin taşıma, inceleme ve iade giderleri mevzuatın öngördüğü şekilde SATICI tarafından karşılanır.

ALICI’nın cayma hakkı süresini kaçırmış olması, ayıplı mala ilişkin kanuni haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

17. KİŞİSEL VERİLER VE TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

ALICI’ya ait kişisel veriler; siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, faturalandırma, teslimat, satış sonrası destek, iade, cayma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler, Site üzerinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metninde yer alır.

Sipariş, ödeme, teslimat, güvenlik, fatura, iade ve müşteri hizmetlerine ilişkin zorunlu bilgilendirmeler ticari elektronik ileti iznine bağlı değildir.

Reklam, tanıtım, kampanya ve pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderimi için gerekli olması hâlinde ALICI’dan işbu Sözleşmeden ayrı, özgür iradeye dayanan ve geri alınabilir bir onay alınır.

İşbu Sözleşmenin onaylanması, ALICI’nın pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderimine otomatik olarak izin verdiği anlamına gelmez.

18. BİLDİRİMLER VE İLETİŞİM

TARAFLARIN işbu Sözleşmede ve sipariş bilgilerinde belirttikleri e-posta ve posta adresleri yasal bildirim adresleri olarak kabul edilir.

Adres veya iletişim bilgilerindeki değişiklikler karşı tarafa bildirilmelidir.

Cayma hakkına ilişkin bildirimler, işbu Sözleşmenin 11’inci maddesinde belirtilen yöntemlerle yapılır.

Sipariş durumu, ödeme onayı, kargo bilgisi, teslimat, fatura ve iade sürecine ilişkin bildirimler ALICI’nın e-posta adresine, telefonuna veya kullanıcı hesabına gönderilebilir.

19. ELEKTRONİK KAYITLAR

SATICI’nın sipariş, ödeme, teslimat, e-posta, sistem ve işlem kayıtları ile ALICI tarafından sunulan bilgi ve belgeler, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde delil olarak değerlendirilebilir.

Bu hüküm, TARAFLARDAN herhangi birinin kanunen sahip olduğu ispat hakkını sınırlandırmaz ve tek taraflı kesin delil sözleşmesi niteliği taşımaz.

20. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşmeden doğan tüketici uyuşmazlıklarında ALICI;

Uyuşmazlık değerinin, başvuru tarihinde yürürlükte bulunan yıllık parasal sınırın altında olması hâlinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki yetkili Tüketici Hakem Heyetine,
Parasal sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda, dava açılmadan önce zorunlu arabuluculuk hükümleri uygulanmak kaydıyla, tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Mahkemesine,

başvurabilir.

Tüketici Mahkemesinin bulunmadığı yerlerde görevli mahkeme, Tüketici Mahkemesi sıfatıyla görev yapan Asliye Hukuk Mahkemesidir.

Tüketici işlemi niteliğinde olmayan ticari veya mesleki alımlarda, görev ve yetki genel mevzuat hükümlerine göre belirlenir.

21. BÖLÜNEBİLİRLİK VE EMREDİCİ HÜKÜMLER

İşbu Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz, uygulanamaz veya mevzuata aykırı hâle gelmesi, Sözleşmenin diğer hükümlerinin geçerliliğini etkilemez.

Sözleşmede yer alan hiçbir hüküm, ALICI’nın emredici tüketici mevzuatından doğan haklarını sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

Sözleşme hükümleri ile yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri arasında farklılık bulunması hâlinde emredici mevzuat hükümleri uygulanır.

22. YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme, ALICI’nın Site üzerinden Ön Bilgilendirme Formunu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini okuyarak elektronik ortamda onaylaması ve ödeme yükümlülüğü doğuran sipariş işlemini tamamlamasıyla yürürlüğe girer.

Sözleşme toplam 22 maddeden oluşmaktadır.

Sözleşme tarihi: [SİPARİŞ TARİHİ VE SAATİ]
Sipariş numarası: [SİPARİŞ NUMARASI]

SATICI

Nesime Gülay Aksoy
Zey Detay Market / Love Detail Car – Araç Detaylı Temizlik ve Kimyasal Maddeler

ALICI

Adı ve soyadı/unvanı: [ALICI ADI SOYADI VEYA UNVANI]

ALICI tarafından elektronik ortamda okunmuş, Ön Bilgilendirme Formuyla birlikte onaylanmıştır.