Şartlar ve Koşullar

1. TARAFLAR VE İŞLETME BİLGİLERİ

İşbu Kullanım Şartları ve Koşulları, www.zeydetaymarket.com.tr alan adlı internet sitesinin kullanımıyla ilgili esasları düzenlemektedir.

İnternet sitesi aşağıda bilgileri bulunan şahıs işletmesi tarafından işletilmektedir:

Yasal ünvan: Nesime Gülay Aksoy
İşletme türü: Şahıs işletmesi
Marka ve işletme adı: Zey Detay Market / Love Detail Car – Araç Detaylı Temizlik ve Kimyasal Maddeler
Vergi dairesi: Köprübaşı Vergi Dairesi
Vergi kimlik numarası: 0360323859
Adres: Bahçelievler Mahallesi, 282. Sokak No: 2/BA, Altınordu/Ordu, 52200
Telefon: +90 552 296 64 11
E-posta: destek@zeydetaymarket.com.tr
İnternet sitesi: www.zeydetaymarket.com.tr

İşbu metinde;

“Zey Detay Market”, “İşletme”, “biz” veya “Site Sahibi” ifadeleri Nesime Gülay Aksoy’u,
“Site” ifadesi www.zeydetaymarket.com.tr internet sitesini,
“Kullanıcı” ifadesi Siteyi ziyaret eden, üye olan veya Site üzerinden işlem yapan kişiyi,
“Üye” ifadesi Site üzerinde kullanıcı hesabı oluşturan kişiyi,
“Tüketici” ifadesi ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi,
“Ürün” ifadesi Site üzerinden satışa sunulan araç bakım, araç temizliği, detaylı temizlik ve ilgili diğer ürünleri,

ifade eder.

2. KAPSAM VE KABUL

İşbu Kullanım Şartları ve Koşulları;

Sitenin ziyaret edilmesini,
Site üzerindeki içeriklerin görüntülenmesini,
Üyelik hesabı oluşturulmasını,
Sepet ve favori özelliklerinin kullanılmasını,
Sipariş oluşturulmasını,
Ürün değerlendirmesi veya iletişim formu gönderilmesini,
Site üzerinden sunulan diğer hizmetlerin kullanılmasını,

kapsar.

Kullanıcı, Siteyi kullanırken işbu Kullanım Şartları ve Koşullarına, yürürlükteki mevzuata, dürüstlük kurallarına ve Site üzerinde yayımlanan diğer politika ve bilgilendirmelere uygun davranmayı kabul eder.

Site üzerinden gerçekleştirilen her satış işlemi ayrıca;

Ön Bilgilendirme Formu,
Mesafeli Satış Sözleşmesi,
İptal, İade ve Cayma Koşulları,
Teslimat Şartları,
Gizlilik ve Çerez Politikası,
KVKK Aydınlatma Metni,

kapsamında değerlendirilir.

İşbu Kullanım Şartları ile siparişe özel Mesafeli Satış Sözleşmesi veya emredici mevzuat hükümleri arasında farklılık bulunması hâlinde, tüketici lehine olan emredici mevzuat hükümleri ve siparişe özel sözleşme hükümleri uygulanır.

3. KULLANIM EHLİYETİ

Site üzerinden üyelik oluşturmak veya sipariş vermek isteyen Kullanıcının, ilgili işlemi gerçekleştirmek için gerekli hukuki işlem ehliyetine sahip olması gerekir.

Tam fiil ehliyetine sahip olmayan kişiler, yalnızca veli, vasi veya kanuni temsilcilerinin bilgisi ve gerekli olduğu ölçüde onayıyla işlem yapabilir.

Kullanıcı, Site üzerinden işlem yaparken verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul eder.

Başkasına ait kimlik, iletişim, ödeme veya üyelik bilgilerinin izinsiz kullanılması yasaktır.

Zey Detay Market, işlem güvenliği bakımından gerekli olması hâlinde Kullanıcıdan ek doğrulama talep edebilir. Bu doğrulama, işlemle bağlantılı, ölçülü ve kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun şekilde yapılır.

4. SİTENİN KULLANIMI

Site, Kullanıcılara ürünleri inceleme, ürünler hakkında bilgi edinme, üyelik oluşturma, sipariş verme, ödeme yapma ve satış sonrası destek talebinde bulunma imkânı sunar.

Kullanıcı, Siteyi yalnızca hukuka uygun ve kişisel veya meşru ticari amaçlarla kullanabilir.

Kullanıcının aşağıdaki davranışlarda bulunması yasaktır:

Siteye veya sunuculara yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak.
Site güvenliğini ihlal etmek, güvenlik açıklarını araştırmak veya kötüye kullanmak.
Virüs, kötü amaçlı yazılım, zararlı kod, otomatik saldırı veya benzeri unsurlar göndermek.
Siteyi çalışamaz hâle getirecek veya aşırı yük oluşturacak işlemler yapmak.
Başka Kullanıcıların hesaplarına izinsiz erişmeye çalışmak.
Yanıltıcı, sahte veya gerçeğe aykırı bilgiler kullanmak.
Sahte sipariş, ödeme dolandırıcılığı veya kötü niyetli iade işlemi gerçekleştirmek.
Site içeriğini izin verilmeyen otomatik araçlarla toplamak, kopyalamak veya sistematik biçimde aktarmak.
Sitenin kaynak koduna yetkisiz şekilde erişmeye, tersine mühendislik yapmaya, yazılımı çözmeye veya teknik korumaları aşmaya çalışmak.
Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet, kişilik, özel hayat veya diğer hukuki haklarını ihlal etmek.
Hakaret, tehdit, ayrımcılık, müstehcenlik, şiddet, nefret söylemi veya hukuka aykırı içerik paylaşmak.
Siteyi yürürlükteki mevzuata aykırı başka bir amaçla kullanmak.

Bu tür faaliyetlerin tespit edilmesi hâlinde Zey Detay Market, ihlalin niteliğine göre ilgili içeriği kaldırabilir, işlemi geçici olarak durdurabilir, hesabı askıya alabilir veya hukuki mercilere başvurabilir.

Acil güvenlik riski, dolandırıcılık şüphesi veya hukuka aykırı kullanım bulunmadıkça, hesap kısıtlamasının nedeni ve uygulanabilir itiraz yöntemi Kullanıcıya bildirilir.

5. ÜYELİK VE KULLANICI HESABI

Site üzerinden alışveriş yapılabilmesi için üyelik oluşturulması gerekebilir.

Kullanıcı, üyelik oluştururken;

Doğru ve güncel bilgiler vermek,
Kendi adına ve kendisine ait iletişim bilgileriyle işlem yapmak,
Hesap bilgilerini güncel tutmak,
Parolasının gizliliğini korumak,
Yetkisiz hesap kullanımını gecikmeden bildirmek,

zorundadır.

Kullanıcı hesabı kişiye özeldir. Hesabın üçüncü kişilere devredilmesi veya kullandırılması yasaktır.

Kullanıcı, hesabında gerçekleşen yetkisiz bir işlem fark ettiğinde durumu gecikmeden aşağıdaki e-posta adresine bildirmelidir:

destek@zeydetaymarket.com.tr

Zey Detay Market, Kullanıcının kendi kusuru bulunmayan güvenlik ihlallerinde sorumluluğunu peşinen tamamen reddetmez. Olayın niteliğine göre yürürlükteki mevzuat ve tarafların kusur oranları uygulanır.

Üyelik hesabının kapatılması, daha önce kurulmuş siparişlerden, ödemelerden, iadelerden veya hukuki saklama yükümlülüklerinden doğan hak ve sorumlulukları ortadan kaldırmaz.

6. ÜRÜN BİLGİLERİ

Zey Detay Market, Site üzerinde sunulan ürünlerin;

Adını,
Temel özelliklerini,
Kullanım amacını,
Hacim veya miktar bilgisini,
Satış fiyatını,
Kullanım ve güvenlik uyarılarını,
Stok ve teslimat bilgilerini,

doğru ve güncel şekilde sunmak için gerekli özeni gösterir.

Ürün fotoğrafları, ekran ayarları, ışık koşulları, ambalaj üretim farklılıkları veya ürünün üretim serisi nedeniyle gerçek üründen sınırlı ölçüde farklı görünebilir.

Bu farklılıklar ürünün temel niteliğini, miktarını, kullanım amacını veya sipariş sırasında taahhüt edilen özelliklerini değiştirecek düzeyde olamaz.

Ürün ambalajı, etiketi veya tasarımı üretici ya da mevzuat kaynaklı nedenlerle güncellenebilir. Gönderilen ürünün temel özellikleri sipariş edilen ürünle uyumlu olmalıdır.

Ürün açıklamaları, kullanım talimatlarının yerine geçmez. Kullanıcı, ürünü kullanmadan önce ürün etiketi, güvenlik uyarıları ve kullanım talimatlarını okumalıdır.

7. ARAÇ BAKIM VE KİMYASAL ÜRÜNLERİN KULLANIMI

Site üzerinden satışa sunulan araç bakım ve detaylı temizlik ürünleri yalnızca ürün açıklamasında ve etiketinde belirtilen amaçlarla kullanılmalıdır.

Kullanıcı;

Ürünün kullanım talimatlarına uymalı,
Ürünü önerilen yüzeyde ve miktarda kullanmalı,
Gerekli koruyucu ekipmanı kullanmalı,
Ürünü çocukların erişemeyeceği yerde saklamalı,
Ürünü gıda ve içeceklerden ayrı tutmalı,
Etikette açıkça izin verilmedikçe farklı kimyasal ürünleri karıştırmamalı,
Aerosol ve yanıcı ürünleri ateş, kıvılcım ve yüksek sıcaklıktan uzak tutmalı,
Ürünü kullanmadan önce uygun olmayan bir yüzeyde hasar riski bulunup bulunmadığını kontrol etmelidir.

Ürünün kullanım talimatına aykırı, amacı dışında veya öngörülemeyecek şekilde kullanılmasından kaynaklanan zararlar, tarafların kusuru ve yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilir.

Bu madde, ayıplı ürün, eksik güvenlik bilgisi veya ürün güvenliğine aykırılık nedeniyle Zey Detay Market’in ya da ilgili üretici ve ithalatçının kanuni sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.

8. FİYATLAR VE KAMPANYALAR

Site üzerinde gösterilen ürün fiyatları, aksi açıkça belirtilmedikçe yürürlükteki vergiler dâhil satış fiyatlarıdır.

Varsa kargo, teslimat ve diğer ek masraflar, sipariş tamamlanmadan önce Kullanıcıya açıkça gösterilir.

Kullanıcının ayrıca açık onayı alınmadan, önceden seçilmiş ek hizmet veya ücret seçenekleri üzerinden ödeme yükümlülüğü oluşturulmaz.

Kampanyalar;

Belirtilen süre,
Stok miktarı,
Ürün grubu,
Kullanıcı veya sipariş sınırı,
Açıklanan diğer objektif şartlar,

çerçevesinde uygulanabilir.

Kampanya ve indirim şartları, kampanyanın duyurulduğu sayfada açıkça belirtilir.

Sipariş tamamlandıktan sonra meydana gelen fiyat değişiklikleri, kurulmuş olan siparişe geriye dönük olarak uygulanmaz.

Teknik hata veya açık yazım hatası bulunduğu düşünülen fiyatlandırmalarda tarafların hakları, siparişin durumu, hatanın niteliği, dürüstlük kuralları ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir. Zey Detay Market, yalnızca genel bir fiyat hatası iddiasıyla tüketicinin kanuni haklarını ortadan kaldıramaz.

9. SİPARİŞ VE SÖZLEŞMENİN KURULMASI

Kullanıcı, siparişini tamamlamadan önce;

Ürünlerin temel nitelikleri,
Ürünlerin adedi ve fiyatı,
Vergiler dâhil toplam tutar,
Kargo ve diğer ek masraflar,
Ödeme yöntemi,
Teslimat bilgileri,
Cayma ve iade şartları,
Ön Bilgilendirme Formu,
Mesafeli Satış Sözleşmesi,

hakkında bilgilendirilir.

Siparişin onaylanması sırasında, onay işleminin ödeme yükümlülüğü doğurduğu Kullanıcıya açıkça gösterilir.

Siparişin alınmış olduğuna ilişkin otomatik sistem bildirimi, sipariş bilgilerinin Zey Detay Market sistemine ulaştığını gösterir.

Siparişin hukuki durumu; sipariş onayı, ödeme sonucu, Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.

Ödemenin tamamlanmaması veya ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından onaylanmaması hâlinde sipariş işleme alınmayabilir.

Stokta ürün bulunmaması, tek başına her durumda ifanın imkânsızlaştığı anlamına gelmez. Siparişin yerine getirilememesi durumunda tüketicinin bilgilendirilmesi ve tahsil edilen bedellerin iadesi, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ilgili mevzuata uygun şekilde yapılır.

10. ÖDEME GÜVENLİĞİ

Kartlı ödemeler, Siteye entegre edilen banka veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.

Kredi veya banka kartının;

Tam kart numarası,
Güvenlik kodu,
Kart şifresi,
İnternet veya mobil bankacılık parolası,

Zey Detay Market tarafından kendi veri tabanında saklanmaz.

Kullanıcı, ödeme sırasında yalnızca kendisine ait veya kullanmaya hukuken yetkili olduğu ödeme aracını kullanmalıdır.

Şüpheli, yetkisiz veya hukuka aykırı bir ödeme işlemi tespit edilmesi hâlinde sipariş geçici olarak durdurulabilir ve işlem güvenliğiyle sınırlı ek doğrulama istenebilir.

Zey Detay Market, Kullanıcıdan e-posta, telefon veya mesaj yoluyla kart şifresi, kart güvenlik kodu veya bankacılık parolası talep etmez.

11. TESLİMAT, İADE VE CAYMA

Siparişlerin teslimatı, cayma hakkı, ürün iadeleri, ayıplı ürünler ve bedel iadeleri aşağıdaki metinlerde düzenlenmektedir:

Ön Bilgilendirme Formu,
Mesafeli Satış Sözleşmesi,
İptal, İade ve Cayma Koşulları,
Teslimat Şartları.

İşbu Kullanım Şartları, tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan haklarını sınırlandırmaz.

Ürünün teslim sırasında gözle görülür şekilde hasarlı olması hâlinde kargo görevlisine tutanak düzenletilmesi tavsiye edilir. Ancak tutanak tutulmamış olması, tüketicinin ayıplı mala ilişkin kanuni haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

12. KULLANICI YORUMLARI VE İÇERİKLERİ

Site üzerinde ürün yorumu, değerlendirme, soru veya başka bir kullanıcı içeriği gönderilmesine izin verilebilir.

Kullanıcı, gönderdiği içeriğin;

Gerçeğe aykırı,
Yanıltıcı,
Hakaret veya tehdit içeren,
Ayrımcı veya nefret söylemi niteliğinde,
Müstehcen,
Kişisel veri ihlali oluşturan,
Reklam veya istenmeyen ileti niteliğinde,
Fikri mülkiyet haklarını ihlal eden,
Hukuka aykırı,

olmamasından sorumludur.

Kullanıcı, ürünle ilgisi olmayan kişisel bilgileri veya üçüncü kişilere ait verileri yorum alanlarında paylaşmamalıdır.

Zey Detay Market; hukuka aykırı, ürünle ilgisiz, yanıltıcı, kişisel veri içeren veya kullanım kurallarını ihlal eden içerikleri kaldırabilir ya da yayımlamayabilir.

Olumsuz ancak gerçek deneyime dayanan ve hukuka uygun kullanıcı yorumları yalnızca olumsuz oldukları gerekçesiyle kaldırılmaz.

Kullanıcı, yayımlanmak üzere gönderdiği içeriğin Site üzerinde görüntülenmesi, teknik olarak çoğaltılması ve erişime sunulması için Zey Detay Market’e içeriğin yayımlanmasıyla sınırlı, bedelsiz ve devredilemez nitelikte kullanım izni verir.

Bu izin, Kullanıcının içeriğe ilişkin fikri hak sahipliğini Zey Detay Market’e devrettiği anlamına gelmez.

13. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Site üzerinde bulunan;

Zey Detay Market adı ve logosu,
Love Detail Car ibaresi,
Ürün ve ambalaj tasarımları,
Etiket tasarımları,
Fotoğraflar,
Videolar,
Grafikler,
Metinler,
Yazılım,
Arayüz tasarımı,
Veri tabanı,
Kodlar,
Alan adı ve diğer içerikler,

ilgili hak sahiplerine aittir ve fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında korunur.

Siteyi ziyaret etmek veya Site üzerinden alışveriş yapmak, Kullanıcıya bu içerikler üzerinde mülkiyet, lisans, devir veya ticari kullanım hakkı vermez.

Kullanıcı, Zey Detay Market’in önceden verilmiş yazılı izni olmaksızın Site içeriğini;

Ticari amaçla çoğaltamaz,
Yeniden yayımlayamaz,
Dağıtamaz,
Satamaz,
Lisanslayamaz,
Başka bir internet sitesinde kullanamaz,
Değiştirerek marka veya ürün taklidi oluşturamaz,
Veri tabanı hâlinde toplayamaz.

Kullanıcılar, Siteye bağlantı verirken Zey Detay Market ile resmî ortaklık veya onay ilişkisi bulunduğu izlenimini oluşturamaz.

Mevzuattan doğan alıntı, inceleme ve kişisel kullanım hakları saklıdır.

14. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERİ VE BAĞLANTILARI

Site üzerinden;

Banka ve ödeme kuruluşlarına,
Kargo takip sistemlerine,
Sosyal medya platformlarına,
Üretici veya tedarikçi sayfalarına,
Diğer üçüncü taraf internet sitelerine,

bağlantı verilebilir.

Üçüncü taraf internet siteleri ve hizmetler kendi kullanım, gizlilik ve güvenlik koşullarına tabidir.

Zey Detay Market, kendi kontrolü dışında bulunan üçüncü taraf internet sitelerinin içeriklerinden, kesintilerinden, güvenlik uygulamalarından veya kişisel veri işleme faaliyetlerinden sorumlu değildir.

Bu hüküm, Zey Detay Market’in seçtiği hizmet sağlayıcılar bakımından kanundan doğan gözetim, özen veya tüketiciye karşı sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.

15. SİTENİN ERİŞİLEBİLİRLİĞİ

Zey Detay Market, Sitenin güvenli, düzenli ve kesintisiz çalışması için makul teknik ve idari tedbirleri alır.

Bununla birlikte Site;

Bakım ve güncelleme çalışmaları,
Sunucu veya altyapı arızaları,
İnternet ve enerji kesintileri,
Siber saldırılar,
Üçüncü taraf hizmet kesintileri,
Mücbir sebep hâlleri,

nedeniyle geçici olarak erişilemez olabilir.

Planlı bakım ve önemli hizmet kesintileri, mümkün olması hâlinde Kullanıcılara duyurulur.

Zey Detay Market, kendi kusurundan kaynaklanan veri güvenliği ihlalleri veya hizmet aksaklıkları bakımından sorumluluğunu peşinen ve tamamen ortadan kaldırmaz.

Tarafların sorumluluğu olayın niteliğine, kusur oranına, doğrudan zarara ve yürürlükteki emredici mevzuata göre belirlenir.

16. KİŞİSEL VERİLER VE ÇEREZLER

Kullanıcılara ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler aşağıdaki metinlerde yer almaktadır:

KVKK Aydınlatma Metni,
Gizlilik ve Çerez Politikası,
Çerez Aydınlatma Metni,
KVKK Başvuru Formu.

Pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderimi ve zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı, gerekli olduğu durumlarda Kullanıcının ayrı olarak vereceği izin veya açık rızaya tabidir.

İşbu Kullanım Şartlarının kabul edilmesi, pazarlama iletişimi veya zorunlu olmayan çerezler bakımından otomatik açık rıza verildiği anlamına gelmez.

17. MÜCBİR SEBEP

Tarafların makul kontrolü dışında gelişen;

Doğal afet,
Yangın,
Sel,
Deprem,
Savaş,
Terör,
Salgın hastalık,
Grev veya genel iş bırakma,
Kamu otoritesi kararları,
Genel ulaşım, enerji veya iletişim kesintileri,
Yaygın siber saldırılar,
Lojistik sistemin genel olarak durması,

gibi öngörülemeyen ve yükümlülüklerin yerine getirilmesini engelleyen olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Mücbir sebebe maruz kalan taraf, diğer tarafı mümkün olan en kısa sürede bilgilendirir ve etkilerin azaltılması için makul önlemleri alır.

Mücbir sebep hükümleri, tüketicinin sipariş iptali, bedel iadesi ve emredici mevzuattan doğan diğer haklarını ortadan kaldırmaz.

18. HESABIN ASKIYA ALINMASI VE SONA ERDİRİLMESİ

Kullanıcı, üyelik hesabını Site üzerinden veya destek@zeydetaymarket.com.tr adresine başvurarak kapatmayı talep edebilir.

Zey Detay Market aşağıdaki hâllerde üyeliği geçici olarak askıya alabilir veya sona erdirebilir:

Hesabın hukuka aykırı kullanılması,
Sahte veya yanıltıcı bilgi verilmesi,
Ödeme dolandırıcılığı şüphesi,
Başka kişilerin haklarının ihlal edilmesi,
Site güvenliğinin tehdit edilmesi,
İşbu şartların ağır veya tekrarlanan şekilde ihlal edilmesi.

Acil güvenlik riski veya hukuki engel bulunmadıkça Kullanıcıya, hesap hakkında alınan kararın temel nedeni bildirilir.

Hesabın kapatılması;

Tamamlanmış siparişleri,
Devam eden teslimat ve iadeleri,
Ödeme yükümlülüklerini,
Tüketicinin kanuni haklarını,
Vergi ve muhasebe kayıtlarının saklanmasını,
Hukuki uyuşmazlıklarla ilgili kayıtları,

ortadan kaldırmaz.

Hesabın kapatılmasından sonra kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metninde açıklanan saklama ve imha kurallarına göre işlenir.

19. SORUMLULUĞUN SINIRLARI

Zey Detay Market, Site üzerinde sunduğu hizmetleri yürürlükteki mevzuata, sözleşmelere ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde sunmakla yükümlüdür.

Zey Detay Market;

Kendi kastı veya ağır kusuru,
Ayıplı mal,
Ürün güvenliği,
Kişisel verilerin korunması,
Tüketici mevzuatından doğan yükümlülükler,
Emredici mevzuatla kaldırılamayan diğer sorumluluklar,

bakımından sorumluluğunu önceden ortadan kaldıran veya sınırlandıran hükümlere dayanamaz.

Kullanıcının kendi kusuru, kullanım talimatına aykırı davranışı, yetkisiz sistem müdahalesi veya hukuka aykırı faaliyeti nedeniyle oluşan zararlarda Kullanıcının kusuru dikkate alınır.

Tarafların sorumluluğu, somut olayın şartları, illiyet bağı, öngörülebilir zararlar, kusur oranları ve yürürlükteki mevzuata göre belirlenir.

20. ŞARTLARDA YAPILABİLECEK DEĞİŞİKLİKLER

Zey Detay Market, işbu Kullanım Şartlarını;

Mevzuat değişiklikleri,
Site özelliklerinin değişmesi,
Güvenlik gereksinimleri,
Teknik altyapı değişiklikleri,
Yeni ürün veya hizmetlerin sunulması,

nedeniyle güncelleyebilir.

Güncellenen şartlar, Site üzerinde yayımlandıkları tarihten itibaren geleceğe yönelik olarak uygulanır.

Değişiklikler, daha önce kurulmuş tüketici sözleşmelerini veya tamamlanmış siparişleri tüketici aleyhine geriye dönük olarak değiştirmez.

Kullanıcıların hak ve yükümlülüklerini önemli ölçüde etkileyen değişiklikler, uygun olması hâlinde Site, kullanıcı hesabı veya e-posta üzerinden ayrıca duyurulur.

Kullanıcının açık onayının gerekli olduğu değişiklikler, yalnızca açık onay alınması hâlinde uygulanır.

21. BİLDİRİMLER VE İLETİŞİM

Site kullanımı, sipariş, ödeme, kargo, teslimat, iade, hesap güvenliği ve müşteri hizmetleriyle ilgili bildirimler Kullanıcının bildirdiği e-posta adresine, telefon numarasına veya kullanıcı hesabına gönderilebilir.

Kullanıcı, üyelik ve sipariş bilgilerinin doğru ve güncel olmasını sağlamalıdır.

E-posta veya SMS yoluyla yapılan bildirimler, ilgili işlemin bilgilendirme kayıtları olarak kullanılabilir. Ancak bu hüküm, kanunen özel bir bildirim veya tebligat yöntemi öngörülen hâllerde resmî tebligatın yerine geçmez.

Ticari reklam ve pazarlama iletileri, gerekli izin bulunması hâlinde gönderilir. Kullanıcı bu izni dilediği zaman geri alabilir.

22. SÖZLEŞMENİN BÜTÜNLÜĞÜ VE BÖLÜNEBİLİRLİK

İşbu Kullanım Şartlarının herhangi bir hükmünün geçersiz, hükümsüz veya uygulanamaz olması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

Geçersiz hüküm, emredici mevzuata ve tarafların ortak amacına en yakın geçerli hükümle sınırlı şekilde uygulanır.

İşbu şartlarda yer alan hiçbir hüküm, tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldıracak veya sınırlandıracak biçimde yorumlanamaz.

Açık olmayan veya birden fazla anlama gelebilen tüketici sözleşmesi hükümleri, yürürlükteki mevzuat kapsamında tüketici lehine yorumlanır.

23. UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIKLAR

İşbu Kullanım Şartlarına Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda Kullanıcı;

Başvuru tarihinde yürürlükte bulunan parasal sınırlar çerçevesinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine,
Parasal sınırı aşan uyuşmazlıklarda dava şartı arabuluculuk hükümleri saklı kalmak üzere Tüketici Mahkemesine,
Tüketici Mahkemesinin bulunmadığı yerlerde Tüketici Mahkemesi sıfatıyla görev yapan Asliye Hukuk Mahkemesine,

başvurabilir.

İşbu hüküm, tüketicinin kanunen yetkili başka bir makama başvuru hakkını sınırlandırmaz.

Tüketici işlemi niteliği taşımayan ve tarafların tacir veya ticari işletme sıfatıyla gerçekleştirdiği işlemlerde görev ve yetki genel mevzuat hükümlerine göre belirlenir.

24. YÜRÜRLÜK

İşbu Kullanım Şartları ve Koşulları, Site üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Site üzerinden sipariş veren Kullanıcı, sipariş aşamasında Ön Bilgilendirme Formunu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini ayrıca okuyarak elektronik ortamda onaylar.

Yayın tarihi: 17.07.2026
Son güncelleme tarihi: 17.07.2026
Sürüm numarası: 1.0

İLETİŞİM

İşbu Kullanım Şartları ve Koşullarıyla ilgili soru, talep ve bildirimlerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz:

Nesime Gülay Aksoy – Zey Detay Market
Adres: Bahçelievler Mahallesi, 282. Sokak No: 2/BA, Altınordu/Ordu, 52200
Telefon: +90 552 296 64 11
E-posta: destek@zeydetaymarket.com.tr
İnternet sitesi: www.zeydetaymarket.com.tr