Ticari Elektronik İleti Onay Metni

TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ BİLGİLENDİRME VE ONAY METNİ

1. HİZMET SAĞLAYICI BİLGİLERİ

İşbu Ticari Elektronik İleti Bilgilendirme ve Onay Metni, aşağıda bilgileri bulunan hizmet sağlayıcı tarafından hazırlanmıştır:

Yasal ünvan: Nesime Gülay Aksoy
İşletme türü: Şahıs işletmesi
Marka ve işletme adı: Zey Detay Market / Love Detail Car – Araç Detaylı Temizlik ve Kimyasal Maddeler
Vergi dairesi: Köprübaşı Vergi Dairesi
Vergi kimlik numarası: 0360323859
Adres: Bahçelievler Mahallesi, 282. Sokak No: 2/BA, Altınordu/Ordu, 52200
Telefon: +90 552 296 64 11
E-posta: destek@zeydetaymarket.com.tr
İnternet sitesi: www.zeydetaymarket.com.tr

İşbu metinde hizmet sağlayıcı bundan sonra “Zey Detay Market” olarak anılacaktır.

2. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLERİN KAPSAMI

Ticari elektronik ileti onayı vermeniz hâlinde Zey Detay Market tarafından, seçtiğiniz iletişim kanalları üzerinden aşağıdaki konularda ticari elektronik iletiler gönderilebilir:

Ürün ve hizmet tanıtımları,
Yeni ürün duyuruları,
İndirim ve kampanyalar,
Promosyon ve avantajlar,
Hediye, çekiliş ve yarışma duyuruları,
Özel gün kutlamaları,
Stok ve yeniden satışa sunulma duyuruları,
Müşteri memnuniyeti anketleri,
Zey Detay Market etkinlik ve marka duyuruları,
Araç bakım ve detaylı temizlik ürünleriyle ilgili pazarlama içerikleri.

Gönderilecek ticari elektronik iletiler, verilen onayın kapsamına ve seçilen iletişim kanallarına uygun olacaktır.

3. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER

Ticari elektronik ileti faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Ad ve soyadı,
Telefon numarası,
E-posta adresi,
Seçilen iletişim kanalları,
Ticari elektronik ileti onay ve ret kayıtları,
Onayın verildiği tarih, saat, kaynak ve teknik işlem kayıtları,
Gönderim ve teslimat kayıtları,
İleti tercihleri.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler, www.zeydetaymarket.com.tr internet sitesinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metninde yer almaktadır.

İşbu Ticari Elektronik İleti Onayı, KVKK Aydınlatma Metninin yerine geçmez.

4. İLETİŞİM KANALLARI

Ticari elektronik ileti onayı, aşağıdaki iletişim kanallarından biri veya birkaçı için ayrı ayrı verilebilir:

E-posta

Kampanya, indirim, yeni ürün ve tanıtım içerikli iletilerin kayıtlı e-posta adresine gönderilmesini kapsar.

SMS

Kampanya, indirim, promosyon ve tanıtım içerikli kısa mesajların kayıtlı telefon numarasına gönderilmesini kapsar.

Telefon araması

Kampanya, ürün, hizmet ve özel tekliflerle ilgili pazarlama amaçlı telefon aramalarını kapsar.

WhatsApp ve benzeri mesajlaşma uygulamaları

Kampanya, indirim, promosyon, yeni ürün ve tanıtım içerikli mesajların kayıtlı telefon numarasına bağlı mesajlaşma uygulamaları üzerinden gönderilmesini kapsar.

Kullanıcı, iletişim kanallarından yalnızca istediğini seçebilir. Bir kanal için onay verilmesi, diğer kanallar için de onay verildiği anlamına gelmez.

5. ONAYIN İSTEĞE BAĞLI OLMASI

Ticari elektronik ileti onayı vermek;

Siteye üye olmanın,
Sipariş vermenin,
Ödeme yapmanın,
Satın alınan ürünün teslim edilmesinin,
İade veya cayma hakkının kullanılmasının,
Müşteri hizmetlerinden yararlanmanın,

zorunlu şartı değildir.

Ticari elektronik ileti onayı vermeyen kullanıcılar da Zey Detay Market internet sitesinden alışveriş yapabilir ve temel hizmetlerden yararlanabilir.

Onay verilmemesi veya daha önce verilen onayın geri alınması nedeniyle kullanıcıya farklı fiyat, daha düşük hizmet kalitesi veya tüketici haklarını sınırlandıran bir uygulama yapılamaz.

6. ONAY GEREKTİRMEYEN BİLDİRİMLER

Aşağıdaki işlem ve hizmet bildirimleri, reklam veya pazarlama amacı taşımadıkları sürece ticari elektronik ileti onayına bağlı olmaksızın gönderilebilir:

Üyelik ve hesap doğrulama mesajları,
Parola yenileme ve güvenlik bildirimleri,
Sipariş alındı ve sipariş onay mesajları,
Ödeme ve tahsilat bildirimleri,
Fatura ve e-Arşiv fatura gönderimleri,
Sipariş hazırlama ve kargo bildirimleri,
Teslimat ve kargo takip mesajları,
İade, cayma ve değişim bildirimleri,
Ücret iadesi bilgilendirmeleri,
Ürün güvenliği ve geri çağırma bildirimleri,
Müşteri talebine verilen cevaplar,
Mevzuattan kaynaklanan zorunlu bilgilendirmeler.

Bu bildirimler, mevcut bir siparişin, üyeliğin veya müşteri talebinin yürütülmesi için gerekli olduklarından, ticari elektronik ileti izninin reddedilmesinden sonra da gönderilebilir.

İşlem bildirimlerinin içerisine izne tabi reklam veya pazarlama mesajları eklenmez.

7. HİZMET SAĞLAYICILARA AKTARIM

Ticari elektronik ileti gönderimlerinin gerçekleştirilmesi ve izin kayıtlarının yönetilmesi amacıyla gerekli kişisel veriler;

İleti Yönetim Sistemi’ne,
Yetkili İYS entegratörlerine,
SMS gönderim hizmeti sağlayıcılarına,
E-posta gönderim altyapısı sağlayıcılarına,
Çağrı ve iletişim hizmeti sağlayıcılarına,
Bilgi teknolojileri ve yazılım hizmeti sağlayıcılarına,
Hukuken yetkili kamu kurumları ve mercilere,

yalnızca ilgili hizmetin yürütülmesi için gerekli ve ölçülü olmak kaydıyla aktarılabilir.

Bu hizmet sağlayıcılar, kişisel verileri kendi bağımsız pazarlama faaliyetleri için kullanamaz ve Zey Detay Market’in talimatları ile sözleşmesel yükümlülükleri kapsamında işlemelidir.

Kişisel veriler hukuki dayanak bulunmaksızın üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

8. İLETİ YÖNETİM SİSTEMİ

Ticari elektronik ileti onay ve ret kayıtları, ilgili mevzuata uygun olarak Ticari Elektronik İleti Yönetim Sistemi’ne kaydedilebilir ve bu sistem üzerinden yönetilebilir.

Kullanıcılar, İleti Yönetim Sistemi üzerinden Zey Detay Market’e verdikleri ticari elektronik ileti izinlerini görüntüleyebilir ve değiştirebilir.

Zey Detay Market, kendisine iletilen onay ve ret bildirimlerini yürürlükteki mevzuatta belirtilen süreler içerisinde İleti Yönetim Sistemi’ne kaydeder.

9. ONAYIN GERİ ALINMASI

Kullanıcı, ticari elektronik ileti onayını dilediği zaman, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve ücretsiz olarak geri alabilir.

Ret bildirimi aşağıdaki yöntemlerden biriyle yapılabilir:

Gönderilen SMS veya mesajdaki ücretsiz ret yöntemini kullanarak,
Gönderilen e-postanın altında bulunan abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak,
İleti Yönetim Sistemi üzerinden,
Kullanıcı hesabındaki iletişim tercihlerini değiştirerek,
destek@zeydetaymarket.com.tr adresine ret talebi göndererek,
+90 552 296 64 11 numaralı iletişim hattı üzerinden destek talebinde bulunarak.

Ret bildirimi, bildirimin yapıldığı iletişim kanalına ilişkin onayı sona erdirir. Kullanıcı, isterse yalnızca belirli bir kanaldaki iznini veya tüm iletişim kanallarındaki izinlerini geri alabilir.

Ret talebinin Zey Detay Market’e ulaşmasından sonra ilgili kanaldan pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderimi, mevzuatta öngörülen süre içinde ve en geç üç iş günü içerisinde durdurulur.

Onayın geri alınması, geri alma tarihinden önce gerçekleştirilen işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.

10. ONAYIN GEÇERLİLİK SÜRESİ

Ticari elektronik ileti onayı, kullanıcı tarafından geri alınana kadar geçerlidir.

Zey Detay Market, ticari ileti faaliyetlerinde veya onayın kapsamında önemli bir değişiklik olması hâlinde kullanıcıyı yeniden bilgilendirebilir ve gerekli durumlarda yeni onay talep edebilir.

Ticari elektronik ileti onayının alındığının ispatına ilişkin kayıtlar, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanabilir.

TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ ONAY BEYANI

Ticari elektronik ileti onayı vermenin üyelik veya alışveriş için zorunlu olmadığını; verdiğim onayı dilediğim zaman herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve ücretsiz olarak geri alabileceğimi biliyorum.

Zey Detay Market tarafından ürün ve hizmetlerin tanıtılması; kampanya, indirim, promosyon, yeni ürün, avantaj, anket, kutlama ve benzeri pazarlama içerikli ticari elektronik iletilerin aşağıda seçtiğim kanallar üzerinden tarafıma gönderilmesini kabul ediyorum.

İLETİŞİM KANALI TERCİHLERİ

☐ E-posta ile ticari elektronik ileti almak istiyorum.

☐ SMS ile ticari elektronik ileti almak istiyorum.

☐ Telefon araması ile ticari elektronik ileti almak istiyorum.

☐ WhatsApp ve benzeri mesajlaşma uygulamaları üzerinden ticari elektronik ileti almak istiyorum.

☐ Yukarıdaki tüm iletişim kanallarından ticari elektronik ileti almak istiyorum.

ONAY VERENİN BİLGİLERİ

Adı ve soyadı: [AD SOYAD]
Telefon numarası: [TELEFON NUMARASI]
E-posta adresi: [E-POSTA ADRESİ]
Onay tarihi ve saati: [TARİH VE SAAT]
Onayın alındığı ortam: [İNTERNET SİTESİ/ÜYELİK FORMU/DİĞER]
IP/işlem kayıt numarası: [SİSTEM TARAFINDAN OLUŞTURULACAK]

☐ Ticari Elektronik İleti Bilgilendirme Metnini okudum ve yukarıda seçtiğim iletişim kanalları için ticari elektronik ileti gönderilmesine onay veriyorum.

Sürüm numarası: 1.0
Yayın tarihi:17.07.2026
Son güncelleme tarihi: 17.07.2026